Contatto

Scrivi a jk@qonflate.com in italiano, tedesco o inglese. Indica la piattaforma (iPhone o Android), la versione dell’app mostrata in Account → Informazioni e cosa ti aspettavi che succedesse. Le richieste ricevono risposta dalla persona che ha costruito l’app, di norma entro due giorni lavorativi, e più in fretta nella settimana del Merano WineFestival.

Stato

L’app è in costruzione. Finché non sarà pubblicata sull’App Store e su Google Play, questa pagina offre solo il canale di supporto; link agli store, requisiti di sistema e note di rilascio compariranno qui al momento della pubblicazione.

Account

I visitatori non hanno bisogno di un account: programma del festival, masterclass, espositori, hotel, partner e catalogo sono aperti.
I consumatori accedono con un link via email per valutare i vini, salvare i preferiti e tenere un profilo di gusto.
Buyer e produttori accedono con le credenziali del proprio account già esistente sulla piattaforma; l’app non può crearli.

Eliminare l’account

Gli account consumer si possono eliminare dentro l’app in Account → Elimina account; l’eliminazione è immediata e rimuove valutazioni, preferiti, profilo di gusto e cronologia delle visite. Si può anche chiedere via email all’indirizzo qui sopra.

Gli account di buyer e produttori appartengono alla piattaforma gestita da Gourmet’s International Srl. Una richiesta di eliminazione inviata all’indirizzo qui sopra viene inoltrata in giornata, e ricevi una conferma a operazione avvenuta.

Lavorare offline

Tutto ciò che il companion mostra resta sul dispositivo una volta caricato, così programma e catalogo restano disponibili nei padiglioni anche senza segnale. Valutazioni e preferiti fatti offline vengono inviati quando torna la connessione. I risultati dei premi non ancora annunciati non vengono mai mostrati, online o offline — se una fascia sembra mancare, non è ancora stata pubblicata.

Limiti noti

L’app è in sviluppo attivo; il comportamento descritto qui può cambiare prima della pubblicazione, e questa pagina viene aggiornata quando succede.